Cosa ci vuole per eccellere come incordatore di racchette


Una delle domande che mi vengono poste più di frequente è: cosa serve per eccellere come incordatore di racchette? Probabilmente ci sono molte risposte e opinioni diverse. Vorrei rispondere a questa domanda utilizzando quattro tratti che credo siano necessari per raggiungere l’eccellenza.

incordatore di racchette

PASSIONE

Il primo tratto che un incordatore deve possedere è la passione. Passione per lo sport, per il tuo mestiere, per soddisfare i tuoi clienti, per non essere mai soddisfatti. Dico che devi avere passione per il tuo sport perché credo davvero che tu debba praticare lo sport per incordare per lo sport. Un buon incordatore di una racchetta deve sperimentare in prima persona come si sente la racchetta, come si sentono le corde e come si sente la tensione.

Devi essere in campo per raccogliere dati in modo da poter essere informato quando consulti i tuoi clienti su corde, tensioni e scelta della racchetta. L’incordatura è una forma d’arte e devi amare fare arte! Stare in piedi dietro la macchina incordatrice per ore e ore può essere estenuante e noioso. Se la tua passione è grande per il tuo lavoro, le innumerevoli ore in piedi sembreranno più facili e gratificanti. Essere un ottimo incordatore di racchette dovrebbe anche evocare un grande piacere intrinseco.

L’impulso che ricevi dal piacere dei tuoi clienti dovrebbe renderti felice. Quando ti dicono che sono soddisfatti del tuo lavoro, dovresti provare un senso di realizzazione e la tua passione per il tuo mestiere dovrebbe crescere. La passione per diventare un artigiano migliore dovrebbe sempre essere una forza trainante. Una volta che credi di essere il maestro, l’esperto, non lo sei più perché il processo di apprendimento è cessato. Vuoi sempre essere l’incordatore che è al corrente di ciò che sta accadendo ora senza dimenticare le basi del tuo mestiere.

PROFESSIONALISMO

La seconda caratteristica necessaria per eccellere come incordatore di racchette è la professionalità. I tuoi clienti devono sapere che prendi sul serio il tuo mestiere e che ti consideri un incordatore di racchette professionista. Il tuo lavoro è la tua reputazione e devi mantenere uno standard elevato. La conoscenza e l’istruzione sono ingredienti chiave per essere un professionista. Più informazioni puoi ottenere sul tuo mestiere, più credibile sarai e inizierai ad essere visto come un esperto. La ricerca dell’eccellenza implica il desiderio di essere un artigiano migliore di prima.

Inoltre, essere professionali comporta anche l’acquisizione dell’attrezzatura necessaria per praticare il proprio mestiere in modo efficace e competente. Fai la ricerca necessaria e acquista una macchina incordatrice e gli strumenti necessari che ti permetteranno di produrre i migliori risultati possibili. Diventare un professionista dedicato richiede tempo e duro lavoro, ma il guadagno di esserlo non ha prezzo.

DISPONIBILITÀ A SERVIRE

Il terzo tratto, e forse il più impegnativo, è la disponibilità. Il tuo desiderio di soddisfare i tuoi clienti dovrebbe essere l’obiettivo principale della tua attività. Sebbene incordare le racchette sia la tua arte, fa anche parte dell’industria dei servizi. Quando offri un servizio di alta qualità, come il turn around 24 ore su 24, la tua reputazione e la tua attività cresceranno. Ci vorrà più lavoro e più ore, ma un cliente felice vale tutto lo sforzo extra.

Far sapere al tuo cliente che sei disposto a incordare su appuntamento, o che sei disposto a rimanere fino a tardi per portare a termine il lavoro, mostra dedizione a loro e al tuo mestiere. Portare una vasta gamma di corde e impugnature dimostrerà anche che sei dedicato ad aiutare i tuoi clienti a trovare il prodotto corretto per migliorare il loro gioco. Una volta che i tuoi clienti comprenderanno la tua disponibilità a fare il possibile, la tua attività e la tua reputazione inizieranno a trarne vantaggio.

IMPEGNO

Il quarto e ultimo tratto è l’impegno. “La qualità entra prima che il nome continui”. Questo è lo slogan della Zenith Radio Company del 1929. Sono molto appassionato di questa citazione perché la mia attività si basa su questo mantra e voglio che i miei clienti sappiano che mi impegno per la qualità. La ricerca dei più alti standard di qualità dovrebbe essere l’obiettivo principale dell’incordatore professionista.

Oltre alla qualità, devi impegnarti a offrire un prodotto coerente. Ogni racchetta che incordi deve essere incordata con la stessa maestria artigianale di alta qualità, che sia la prima o l’ultima della giornata. Quando incordi più racchette per lo stesso cliente, incordale consecutivamente perché il risultato di ciascuna deve essere lo stesso. I buoni giocatori possono sentire la differenza. Se hai più macchine incordatrici, assicurati di incordare le racchette dello stesso cliente sulla stessa macchina. Essere un incordatore impegnato e coerente, a sua volta, renderà i tuoi clienti più impegnati nei tuoi confronti e nei tuoi affari.

Infine, la tua reputazione nel settore è tutto. Vuoi che i tuoi clienti sappiano che gestisci la tua attività con un alto grado di integrità. Ciò comporta l’offerta di un prodotto di alta qualità a un prezzo equo, nonché la divulgazione al cliente esattamente del lavoro svolto sulla racchetta. A questo punto, consiglio di registrare i dati delle corde sul computer per ogni racchetta che esce dal tuo negozio. Questo deve includere il tipo di corda e calibro, la tensione, la data di incordatura e il nome del tuo cliente.

Ogni giocatore che incorda la sua racchetta da te dovrebbe essere consapevole di quale corda e tensione sta usando. Oltre a ciò, avere un’elevata integrità dimostra l’onestà e l’idea che ci tieni veramente alla soddisfazione del cliente. Il mantenimento di questo elevato standard di impegno e integrità tornerà dieci volte più grande con una maggiore fedeltà dei clienti e una crescita aziendale.

L’eccellenza è uno standard a cui tutti gli incordatori di racchette dovrebbero tendere. Ci vuole grande passione e professionalità insieme alla disponibilità a servire e alla capacità di mostrare un profondo impegno nei confronti dei tuoi clienti e nell’arte dell’incordatura.