Non esiste una risposta semplice su quanto dovresti far pagare per i tuoi servizi di incordatura, ma tieni a mente questi fattori chiave.
Ci viene spesso chiesto, “Quanto dovrei far pagare?”
Non c’è una risposta semplice, entrano così tanti fattori nell’equazione.
Ogni azienda ha bisogno di determinare quali sono i valori dei loro servizi, che è sempre un atto di bilanciamento: prezzo troppo basso e perdita di profitto; prezzo alto e rischi di spaventare i clienti.
Questa domanda è apparsa di recente su un post sui social media per i tecnici della racchetta e ha creato una bella discussione, con centinaia di commenti.
Gli incordatori hanno postato su spese di manodopera che vanno da 8 a 15 euro ed elencato motivi che comprendono il costo della macchina, le spese generali, competenza e tempo di risposta.
Sebbene molti di questi motivi erano esatti, alcuni sembravano infondati, o almeno male informati.
La macchina
Una persona ha suggerito che un incordatore che utilizza una macchina elettronica era degno di un salario superiore a quello che utilizza una macchina a manovella (drop weight). Quello, secondo la mia opinione, è ridicolo.
Mentre la macchina figura nell’equazione complessiva del business, delineare per tipo di trazione non ha senso. Ci sono macchine elettroniche in abbondanza che sono inferiori a un sacco di macchine drop weight di prima qualità.
Qualunque sia il tipo di macchina utilizzata, enfatizzare sempre che si sta usando la migliore opzione di qualità possibile e mantenerla in perfetto stato.
Come con qualsiasi buon attrezzo, operatore esperto e qualificato è ancora necessario per svolgere correttamente il lavoro. Quello vale qualcosa, non importa lo stile.
Prezzi più bassi rispetto a prezzi giustificati
Alcuni incordatori hanno presentato un caso per prezzi inferiori per racchetta, ragionando in base al battere i concorrenti sul prezzo, ottenendo più lavoro, con conseguente maggiore reddito complessivo.
Senza saperne di più su una attività specifica, è difficile confutare questo ragionamento completamente.
Ma lo so per decenni di esperienza che competere semplicemente sul prezzo non funziona mai; ci sarà sempre qualcuno disposto a tagliare gli angoli per batterti.
Un prezzo più basso potrebbe attirare l’attenzione di alcune persone, ma convincerle a restare è la chiave.
che il nostro normale tempo di risposta era 24 ore e offrivamo un servizio urgente; e che fornivamo ai clienti i migliori prodotti e servizi possibili.
Clienti che acquistano in base al solo prezzo non sono molto fedeli.
Quando gestivo un negozio di tennis al dettaglio, l’incordatura era il fondamento della nostra operatività e facevamo pagare il 25 percento in più dei nostri concorrenti. Quando ci è stato chiesto il perché, abbiamo spiegato che noi eravamo tutti certificati USRSA Master Racquet Technician;
Ha funzionato ogni volta? No, ma ha funzionato abbastanza spesso, e negli anni la nostra reputazione è cresciuta e così hanno fatto i nostri affari.
Quanto dovresti far pagare per i tuoi servizi di incordatura? Cambiare il servizio per cambiare i tempi
I settori della vendita al dettaglio e dei servizi stanno cambiando a un ritmo rapido. Sopravvivere a lungo termine ha sempre richiesto un adattamento e una evoluzione.
Su molti dei social media i post parlavano di come hanno molti business hanno gareggiato in modi diversi sul quanto dovresti far pagare per i tuoi servizi di incordatura, ma tieni a mente questi fattori chiave., incluso tutto, dal ritiro e consegna a un servizio mobile in loco agli appuntamenti per incordare mentre aspetti.
Dai uno sguardo critico alla tua operazione, concorrenza e mercato. Che cosa puoi fare diversamente? Cosa sai fare meglio? Cosa puoi aggiungere per rendere i tuoi servizi più interessanti per i nuovi clienti e creare lealtà per quelli esistenti?
I tempi stanno cambiando. Devi cambiare ciò che è necessario e continuare con le cose su cui stai lavorando e assicurarti che la tua attività non solo sopravviva, ma prosperi.
Esperienza di oltre 30 anni nel settore, tre negozi di tennis alle spalle, Stefano Prete è stato collaboratore tecnico della rivista “Il Tennis Italiano”, sulla quale ha scritto per molti anni.
È stato il primo MRT italiano ed è manager e tester ufficiale per la USRSA in Italia.
